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Blitzz the brand
Postfach 595
2070AN, Santpoort Noord
info@blitzzthebrand.nl

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Versand & Retouren

Bei Blitzz The Brand stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung schnell zu Ihnen nach Hause geliefert wird! Wir versenden alle Bestellungen mit PostNL.

Versandkosten:

Bei Blitzz The Brand betragen die Versandkosten immer den Briefkastenpaket-Tarif von PostNL – 4,25 €, unabhängig von der Größe Ihrer Bestellung.

Wir legen Wert darauf, Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten.

Lieferzeit:

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und versandt. Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer, damit Sie Ihr Paket auf der Website von PostNL verfolgen können.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und der Auslastung bei PostNL.

Lieferung an Ihre Adresse:

Wir stellen sicher, dass Ihr Paket sicher zu Ihnen nach Hause geliefert wird. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sein, wird der Zusteller versuchen, das Paket bei Ihren Nachbarn abzugeben oder einen neuen Lieferversuch zu vereinbaren.

Verantwortung für die Lieferung:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, liegt die Verantwortung für die Lieferung bei PostNL. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch PostNL oder andere externe Faktoren verursacht werden.

Probleme mit der Lieferung:

Sollten Sie Probleme mit der Lieferung haben oder Ihr Paket nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@blitzzthebrand.nl. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen und eine Lösung zu finden.

Kontaktdaten: Bei Fragen zum Versand können Sie uns kontaktieren unter: E-Mail: info@blitzzthebrand.nl

Rückgabebedingungen

Bei Blitzz The Brand möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie dennoch mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Personalisierte oder maßgefertigte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Schritte zur Rücksendung:

1. Laden Sie das Rücksendungsformular herunter und füllen Sie es vollständig aus. 

2. Senden Sie das Dokument an info@blitzzthebrand.nl mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.

3. Erhalten Sie Rücksendeanweisungen: Wir senden Ihnen Anweisungen für die Rücksendung Ihres Pakets.

4. Versenden Sie Ihr Paket: Verpacken Sie die Artikel sorgfältig und senden Sie sie an die von uns angegebene Adresse zurück. Bewahren Sie einen Versandbeleg als Nachweis für den Versand auf.

Kosten der Rücksendung:

Die Kosten für die Rücksendung von Artikeln gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert. In diesem Fall erstatten wir die Rücksendekosten.

Rückerstattung:

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Artikel erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wir bemühen uns, Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zu bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie: Die Rückerstattung kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter etwas länger dauern.

Defekte oder falsche Artikel:

Wenn Sie einen defekten Artikel oder ein falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@blitzzthebrand.nl. Wir werden schnell eine Lösung finden und die Rücksendekosten erstatten.

Kontaktdaten:

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen können Sie uns kontaktieren unter: E-Mail: info@blitzzthebrand.nl

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Firmendaten

Firmenname: Blitzz The Brand
Geschäftsadresse: Visserseinde 8A, 2063JD, Spaarndam, Niederlande
KVK-Nummer: 78606616
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL003351665B51
Kontaktdaten: info@blitzzthebrand.nl
 

2. Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Käufe und die Nutzung der Website www.blitzzthebrand.nl. Durch die Nutzung der Website und die Aufgabe einer Bestellung stimmst du diesen Bedingungen zu.
 

3. Produkte

Blitzz The Brand bietet Telefonzubehör an, darunter Handyhüllen und Ketten, die an den Hüllen befestigt werden können. Wir bemühen uns, die Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und darzustellen, jedoch können geringfügige Abweichungen in Farbe oder Form auftreten.
 

4. Bestellungen und Zahlungen

Kein Konto erforderlich: Es ist nicht erforderlich, ein Konto zu erstellen, um eine Bestellung aufzugeben.

Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren Zahlungen per iDeal und Kreditkarte. Die Zahlung muss vollständig erfolgt sein, bevor die Bestellung versandt wird.

Bestellbestätigung: Nach Aufgabe einer Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit den Details deines Kaufs.
 

5. Versand und Lieferung

Wir tun unser Bestes, um alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Die Lieferzeiten hängen vom Bestimmungsort ab und werden während des Checkout-Prozesses angegeben.

Eventuelle Versandkosten werden während des Checkouts deutlich angezeigt.

Blitzz The Brand ist nicht verantwortlich für Verzögerungen durch den Zustelldienst, aber wir werden unser Bestes tun, um eventuelle Probleme schnell zu lösen.
 

6. Rückgabe und Widerrufsrecht

Widerrufsrecht: Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Rückgabebedingungen: Das Produkt muss unbenutzt sein und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Das auf der Website herunterladbare Rücksendeformular muss vollständig ausgefüllt und zusammen mit dem Produkt zurückgesandt werden.

Rückgabeprozess: Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts erstatten wir den Kaufbetrag über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Ausschluss: Beschädigte, gebrauchte oder nicht im Originalzustand befindliche Produkte können nicht zurückgegeben werden.


7. Haftung

Blitzz The Brand haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung der Produkte entstehen, es sei denn, der Schaden ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen.

Die maximale Haftung von Blitzz The Brand ist auf den Kaufpreis des betreffenden Produkts beschränkt.
 

8. Datenschutz und Datensicherheit

Personenbezogene Daten: Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten nur mit deiner Zustimmung und ausschließlich zum Versand von Newslettern. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und ausschließlich für die Zwecke verwendet, für die sie bereitgestellt wurden.

Cookies: Blitzz The Brand verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und analytische Daten zu sammeln. Durch die Nutzung der Website stimmst du der Verwendung von Cookies zu. Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über deine Browsereinstellungen anpassen.
 

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt niederländisches Recht.

Eventuelle Streitigkeiten werden vor dem zuständigen Gericht in den Niederlanden verhandelt.
 

10. Änderungen

Blitzz The Brand behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten unmittelbar nach der Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, sich über die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dem Laufenden zu halten.
 

11. Kontaktdaten

Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du uns per E-Mail kontaktieren: info@blitzzthebrand.nl.